Duduk Melantai di Peboko, Kapolres TTU Serap Aspirasi Masyarakat dan Sosialisasikan Layanan Call Center 110

Tribratanewsttu, Kefamenanu – Suasana kekeluargaan menyelimuti lingkungan Peboko pada Jumat pagi (27/02/2026). Tanpa sekat dan protokoler yang kaku, Kapolres TTU, AKBP Eliana Papote, S.I.K., M.M., didampingi jajaran Pejabat Utama (PJU) Polres TTU, menggelar kegiatan Jumat Curhat. Program ini menjadi panggung bagi masyarakat untuk berbicara langsung, berkeluh kesah, hingga memberikan masukan terkait situasi Keamanan dan Ketertiban Masyarakat (Kamtibmas).

Interaksi yang terjalin nampak begitu cair. AKBP Eliana Papote tidak ragu untuk duduk berdampingan dengan warga, mendengarkan setiap aspirasi yang muncul dari arus bawah. Fokus utama dalam pertemuan kali ini adalah memperkuat sinergitas antara Polri dan masyarakat dalam menjaga lingkungan tetap kondusif, serta memperkenalkan kembali inovasi layanan darurat Call Center 110.

Dalam sambutannya, AKBP Eliana menekankan bahwa keamanan bukan hanya tanggung jawab kepolisian, melainkan hasil kolaborasi aktif dari seluruh elemen warga. Beliau mengajak masyarakat Peboko untuk menjadi "polisi bagi diri sendiri" dengan cara peduli terhadap lingkungan sekitar dan segera melaporkan jika menemukan hal yang mencurigakan.

"Kami hadir di sini untuk menjemput bola. Kami ingin mendengar langsung apa yang menjadi keresahan Bapak dan Ibu di Peboko, agar kami di Polres TTU bisa mengambil langkah yang tepat dan cepat," ujar AKBP Eliana di hadapan warga.

Salah satu topik hangat yang dibahas adalah kemudahan akses melapor melalui Call Center 110. Kapolres menjelaskan bahwa layanan ini merupakan garda terdepan Polri dalam memberikan respon cepat terhadap pengaduan masyarakat. Namun, dalam sesi tanya jawab, terungkap bahwa masih ada warga yang ragu untuk menggunakannya.

Berikut adalah petikan tanya jawab yang berlangsung antara warga Peboko dan Kapolres TTU:

Salah seorang warga (Bpk. Anton): "Selamat siang, Ibu Kapolres. Kami sering melihat promosi nomor 110 ini, tapi jujur kami takut menelepon. Apakah kalau kami melapor melalui 110, identitas kami aman? Dan apakah itu memotong pulsa kami yang terbatas ini?"

Kapolres TTU (AKBP Eliana Papote): "Pertanyaan yang sangat bagus, Pak Anton. Perlu diketahui, Call Center 110 adalah layanan bebas pulsa atau gratis. Bapak tidak perlu khawatir soal kuota atau pulsa. Terkait identitas, kami sangat menjamin kerahasiaan pelapor. Layanan ini tersambung langsung ke Polres dan dipantau oleh Mabes Polri, sehingga responnya dipastikan cepat. Jadi, kalau ada keributan, kecelakaan, atau tindak kriminal, langsung tekan 110, petugas kami akan segera meluncur."

Mendengar penjelasan tersebut, warga memberikan apresiasi berupa tepuk tangan. Masyarakat merasa lebih tenang karena kini memiliki saluran langsung untuk berkomunikasi dengan aparat kepolisian tanpa harus datang ke kantor polisi terlebih dahulu.

Kegiatan Jumat Curhat di Peboko ini ditutup dengan komitmen bersama untuk menjaga keamanan wilayah. Dengan adanya interaksi langsung seperti ini, citra Polri sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat semakin nyata dirasakan. Lewat tangan dingin AKBP Eliana Papote, Polres TTU terus berupaya merajut kepercayaan publik demi terwujudnya Kabupaten TTU yang aman dan tenteram.